1C-BITRIX • CODEPROF

Тарифы SLA-поддержки 1C-Bitrix

Пакеты поддержки помогают заранее понять, как будет организована работа по сайту на 1C-Bitrix. Вы выбираете удобный объём часов и используете его на ошибки, доработки, обновления и технические задачи.

Такой формат удобен, когда задачи появляются регулярно, но заранее сложно угадать их точный состав. Важно не только количество часов, но и понятный процесс: постановка задачи, работа по приоритету и прозрачное списание времени.

1C-BitrixтарифычасыSLA

Обсудить задачу Посмотреть FAQ

Когда нужна услуга

Когда эта услуга нужна

Эта страница полезна, если вы хотите понять, как оплачивается поддержка сайта на 1C-Bitrix.

по проекту регулярно есть задачи разного объёма
нужен понятный запас часов на Bitrix-поддержку
хочется заранее понимать формат работы и списания времени
нужно объединить ошибки, доработки и обновления в одном процессе
важен предсказуемый подрядчик, а не разовые исполнители

Что входит в услугу

Что мы делаем

Работа строится просто: смотрим проблему или задачу на стороне 1C-Bitrix, делаем нужные изменения и проверяем результат.

На что идут часы

исправление ошибок
доработки сайта на 1C-Bitrix
обновления, интеграции и технические проверки

Как считается время

учёт ведётся по фактической работе
каждая задача фиксируется
видно, на что ушли часы

Кому подходит

сайтам на Bitrix с регулярными задачами
интернет-магазинам
корпоративным и B2B-проектам

Как мы работаем

Как проходит работа

Мы стараемся вести задачи так, чтобы вам было понятно, что происходит на каждом шаге.

Сначала уточняем задачу и смотрим, как сейчас устроен ваш проект на 1C-Bitrix.

Потом определяем, что именно нужно сделать и какие разделы сайта это затронет.

После этого выполняем работу: настройку, доработку, исправление или подключение нужного решения.

Проверяем результат на важных для вас сценариях: заявки, каталог, заказ, интеграции или другие функции.

Если нужно, подсказываем, что стоит сделать дальше, чтобы сайт на Bitrix работал стабильнее и удобнее.

Что получает клиент

Что вы получаете

Работу именно в среде 1C-Bitrix, а не абстрактное решение «вне сайта».
Понятный ход работ без лишней технической путаницы.
Проверку результата после внедрения или исправления.
Объяснение простыми словами, что сделано и что стоит делать дальше.
Возможность продолжить поддержку и развитие проекта на Bitrix после основной задачи.

Почему CODEPROF

Почему это удобно

CODEPROF работает с проектами на 1C-Bitrix и поэтому смотрит на задачу не отдельно, а в контексте всего сайта: структуры, модулей, заказов, форм, интеграций и будущих доработок.

Для клиента это удобнее: не нужно объяснять всё заново разным исполнителям. Мы берём задачу по Bitrix, делаем работу, проверяем результат и при необходимости помогаем дальше поддерживать и развивать проект.

Частые задачи

С какими задачами обращаются чаще всего

Ниже — типовые запросы по этой услуге на проектах на 1C-Bitrix.

ошибки и сбои на 1C-Bitrix
доработки страниц и разделов
правки корзины, заказа и оплат
поддержка модулей и интеграций
обновления и технические работы

FAQ

Короткие ответы на частые вопросы

Если вашего вопроса нет в списке, можно просто написать и описать задачу своими словами.

Что можно оплачивать из пакета часов?1

Если задача маленькая, часы всё равно спишутся целиком?2

Подходит ли тариф, если задач немного?3

Можно ли потом увеличить объём?4

Как обсудить задачу

Опишите задачу простыми словами

Если хотите подобрать удобный тариф для сайта на 1C-Bitrix, пришлите кратко, какие задачи у вас бывают и как часто они возникают.

1C-Bitrixпонятная коммуникацияпроверка результатаподдержка и развитие

Веб-форма Написать на почту Написать в Telegram