Что проверяем
- где именно проявляется ошибка
- что менялось перед проблемой
- логи, модули, код и связанные разделы
Исправляем ошибки на сайтах и интернет-магазинах на 1C-Bitrix. Если что-то не работает, ломается после обновления или ведёт себя нестабильно, разбираемся и приводим проект в порядок.
Это может быть ошибка в форме, каталоге, личном кабинете, корзине, заказе, модуле или интеграции. Сначала находим причину, потом исправляем и проверяем, что проблема действительно ушла.
Услуга нужна, когда на сайте на 1C-Bitrix уже есть ошибка, которая мешает работе.
Работа строится просто: смотрим проблему или задачу на стороне 1C-Bitrix, делаем нужные изменения и проверяем результат.
Мы стараемся вести задачи так, чтобы вам было понятно, что происходит на каждом шаге.
CODEPROF работает с проектами на 1C-Bitrix и поэтому смотрит на задачу не отдельно, а в контексте всего сайта: структуры, модулей, заказов, форм, интеграций и будущих доработок.
Для клиента это удобнее: не нужно объяснять всё заново разным исполнителям. Мы берём задачу по Bitrix, делаем работу, проверяем результат и при необходимости помогаем дальше поддерживать и развивать проект.
Ниже — типовые запросы по этой услуге на проектах на 1C-Bitrix.
Если вашего вопроса нет в списке, можно просто написать и описать задачу своими словами.
Нет. Можно обратиться и по обычным ошибкам, которые просто мешают работе сайта.
Да. Подключаемся и разбираемся в существующем проекте на 1C-Bitrix.
Стараемся найти именно причину, чтобы ошибка не возвращалась.
Да, после разовой задачи можно перейти в формат постоянной поддержки.
Если на сайте на 1C-Bitrix есть ошибка, пришлите ссылку, опишите, где она проявляется и что именно не работает.